0 % de commission
Pas de 30 % prélevés par Uber Eats. Chaque euro de commande passée dans votre app est intégralement pour vous, hors frais de paiement Stripe (~1,5 %).
Paiement en deux taps
Apple Pay, Google Pay, CB enregistrée : le client paie sans avoir à ressortir sa carte. Taux de conversion x2 par rapport à un site web.
Moins d'erreurs en cuisine
Les commandes arrivent directement sur votre écran cuisine, lisibles, avec options claires. Plus de retranscription d'appel téléphonique mal compris.
Tickets synchronisés
Intégration native avec votre caisse : les commandes app apparaissent dans le même flux que les commandes en salle, sans double saisie.
Photo : Balázs Kétyi · Unsplash
Fonctionnalités détaillées
Tout ce qui compose votre application, expliqué clairement.
Carte digitale avec photos & options
Chaque plat avec photo, description, prix, allergènes, options (cuisson, suppléments, sauces, accompagnements). Le client compose son plat exactement comme à table. Mise à jour de la carte en temps réel depuis votre back-office, sans repasser par une mise à jour de l'app.
Créneaux de retrait & livraison
Le client choisit son créneau de retrait (toutes les 15 ou 30 minutes selon votre capacité), ou opte pour la livraison si vous la proposez. Vous gérez la cadence depuis votre back-office pour ne jamais surcharger la cuisine en heure de pointe.
Paiement sécurisé Stripe
Apple Pay, Google Pay, CB, prélèvement direct, paiement en plusieurs fois si vous le souhaitez. Hébergé chez Stripe, conforme PCI-DSS, sans aucune donnée bancaire qui transite par votre système.
Suivi de commande temps réel
Le client voit sa commande passer de 'reçue' à 'en préparation' à 'prête à retirer'. Notification push automatique quand c'est prêt. Moins de stress côté client, moins d'appels côté équipe.
Intégration livraison
Si vous voulez livrer vous-même, nous intégrons une couche de logistique (Stuart, Uber Direct, ou votre propre flotte). Si vous voulez juste du retrait sur place, l'app le permet aussi.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus.
Quelle différence avec un site web de commande ?
Un site web demande au client de retaper l'URL ou de la retrouver dans Google à chaque fois. Une app est sur son écran d'accueil, accessible en un tap. Le taux de réutilisation est 5 à 8 fois supérieur, ce qui transforme l'achat ponctuel en habitude.
Combien coûte une application click and collect sur-mesure ?
À partir de 7 000 € pour un restaurant indépendant avec une carte unique. Comptez 12 000 à 20 000 € pour intégrer fidélité, multi-restaurants ou systèmes de caisse complexes. Voir notre page tarifs.
Quels frais en plus du développement ?
Stripe prélève environ 1,4 % + 0,25 € par transaction (CB européenne). Apple et Google prélèvent 99 € / 25 € par an pour la publication sur leurs stores. Aucune autre commission : nous ne prenons rien sur vos commandes.
Le client peut-il payer en plusieurs fois ou laisser un pourboire ?
Oui, les deux. Le paiement en 3 ou 4 fois via Stripe est disponible (sous conditions Stripe). Le pourboire optionnel est paramétrable (montant fixe ou pourcentage).
Comment éviter la surcharge de la cuisine en heure de pointe ?
L'app limite le nombre de commandes par créneau. Vous définissez votre capacité (par exemple 10 commandes / 15 minutes), et l'app refuse automatiquement les commandes supplémentaires en proposant le créneau suivant. Aucune surchauffe de cuisine.
Que se passe-t-il si la cuisine ne peut pas honorer une commande ?
Vous avez un bouton 'refuser la commande' dans votre back-office. Le client est immédiatement remboursé (via Stripe) et reçoit une notification d'excuse. Vous gardez la main.